Klachten

Klachtenprocedure

We vinden het belangrijk dat je tevreden bent over onze service. Heb je een klacht? Laat het ons gerust weten, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken.

1. Neem contact op viaof ons contactformulier.
2. Omschrijf je klacht zo duidelijk mogelijk.
3. Je ontvangt binnen 14 dagen een inhoudelijke reactie van ons.
4. Niet tevreden over de afhandeling? Dan kun je je klacht ook indienen bij WebwinkelKeur via.

Wij streven ernaar om elke klacht naar tevredenheid op te lossen!

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@outletwonen.nl. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.